Garantiebestimmungen

Für alle digitalen Bilderrahmen von Eptusmey gilt eine 1-jährige Garantie ab Kaufdatum.

Was ist abgedeckt:

Herstellungsfehler in Material und Verarbeitung bei normalem Gebrauch.
Hardwarefehler, die nicht durch Missbrauch oder versehentliche Beschädigung verursacht wurden.

Was ist nicht abgedeckt:

Schäden durch Unfälle, Missbrauch, Stürze oder Wassereinwirkung.
Nicht autorisierte Reparaturen oder Modifikationen.
Kosmetische Schäden (Kratzer, Dellen usw.), die die Funktion nicht beeinträchtigen.
Probleme, die durch unsachgemäße Installation oder Verwendung nicht gemäß den Anweisungen verursacht werden.

Garantieprozess:

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@eptusmey.com mit:

Ihre Bestellnummer
Eine Beschreibung des Problems
Klare Fotos oder Videos, die das Problem zeigen

Wir prüfen Ihre Anfrage und bieten je nach Situation möglicherweise eine Fehlerbehebung, Ersatzteile oder einen vollständigen Austausch an.

Wichtige Hinweise:

Die Garantie gilt nur für Käufe, die direkt bei eptusmey.com oder autorisierten Händlern getätigt wurden.

Wir behalten uns das Recht vor, einen Kaufnachweis anzufordern und den Garantieumfang auf das Land zu beschränken, in dem der ursprüngliche Kauf getätigt wurde.

Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns jederzeit unter support@eptusmey.com – wir helfen Ihnen gerne weiter.