Zahlungsbedingungen

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Zu Ihrer Bequemlichkeit akzeptieren wir die folgenden sicheren Zahlungsmethoden:

• Kredit- und Debitkarten (Visa, MasterCard, American Express, Discover)
• PayPal

Alle Zahlungen werden über verschlüsselte und sichere Zahlungsgateways abgewickelt, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen und finanziellen Daten geschützt bleiben.

Zahlungswährung

Alle auf unserer Website angezeigten Preise verstehen sich in EUR.
Steuern wie die Mehrwertsteuer sind im Endpreis enthalten, der an der Kasse angezeigt wird, sofern nicht anders angegeben.

Auftragsabwicklung

Sobald Ihre Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist, erhalten Sie innerhalb weniger Minuten eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Ihre Bestellung wird dann innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und versendet.
Wenn Ihre Zahlung nicht verifiziert werden kann oder zur Überprüfung markiert ist, kontaktieren wir Sie möglicherweise, um Ihre Informationen zu bestätigen, bevor wir die Bestellung bearbeiten.

Zahlungssicherheit

Eptusmey speichert keine Zahlungsdetails wie Kartennummern oder Rechnungsinformationen.
Alle Transaktionen werden von vertrauenswürdigen Drittanbietern von Zahlungsdiensten (Shopify Payments, PayPal usw.) unter Verwendung einer SSL-Verschlüsselung abgewickelt und erfüllen die PCI-DSS-Standards für Datensicherheit.

Fehlgeschlagene oder abgelehnte Zahlungen

Wenn Ihre Zahlung fehlschlägt oder abgelehnt wird, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Überprüfen Sie, ob Ihre Rechnungsdaten und Karteninformationen korrekt sind.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihre Bank internationale oder Online-Transaktionen autorisiert hat.
3. Versuchen Sie es mit einer anderen Zahlungsmethode.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter support@eptusmey.com .

Rückerstattungen und Stornierungen

Informationen zu Stornierungen oder Rückerstattungen von Bestellungen finden Sie auf unserer Seite mit den Rückerstattungsrichtlinien .

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zur Zahlung kontaktieren Sie uns bitte:
📧 support@eptusmey.com